世界铁路物流模式探讨

作者: 文章来源:绵程物流网 点击数: 更新时间:08-06-02 09:47:00

• 戏的要点不是最大化收入总额，特别是并非所有细分业务部门都能获利时，而是利用现有信息，最大化每条业务线的回报利润。

  　　美铁现在可以精准测量哪些是顾客想要的服务，从多方面有了明显的突破。加铁则学会了如何衡量任何新举措对收入增长和赢利的影响。

  　　最后是真正的市场化改革决心。面向客户的组织模式，在许多方面与命令和控制模式相反，而后者在垄断行业普遍存在。要达到这样一种组织变革是非常困难的，但各方面的经验表明，这是实现增长的关键，而且，无论是在国有或完全私有的铁路公司中，都可以发生。

  　　总之，曾经封闭的铁路组织，现在不得不放开眼界，寻找市场。其各个方面的业务都必须创新，包括管理风格和技术系统。他们必须把营销作为一门科学来对待，以帮助了解客户所想，然后满足其所需。

  　　如果铁路组织听从了这些教训，就能够摆脱低利润和低增长率，达到更高的目标，并建立一个可持续和忠诚的客户群，比以前任何人可以想像到的都做得更好。

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