04年以后,翻阅全国多家报纸媒体的医药保健品广告,再也不复当年的“旧模样”。曾经甚为风行的大篇幅“软文”几乎难见,而以整版、半版的“软硬结合”广告大肆流行。软的部分包括夸张离奇的新闻案例、痛苦尴尬的生活细节再现和绘声绘色的证言独白,与产品功效硬广告进行组合,排版采取类报媒新闻的方法,具有很强的隐蔽性。从而达到了高效的传播效果。笔者随手摘选几例广告标题。
某减肥产品:《妻子穿腹带,肚腩变腐肉》;《腹部吸脂,引发50万官司》;《白领丽人小腹肥凸,相亲被气哭》;
某灰指甲产品:《奇怪:六岁孙子见奶奶就躲,心痛:灰指甲愁煞六旬老太》;
丰胸产品:《女人宣言:我不要小布袋,不作平胸女人》
痔疮产品:《男人也用卫生巾》;
骨病产品:《被困小屋8年,老妇6楼轻生》;
由于这类广告富有强大的故事性、新闻性,并通过描述使用产品情景重现的共鸣策略,所以往往能深深打动消费者,产生理想的广告效果。甚至加深传播层次,产生“病毒式传播”效应,故笔者将此类广告称为“故事性广告”。
故事性广告并不新,它一直是药品保健品广告中的惯用表现手段之一。哈药六厂钙产品的明星代言,脑白金的“格林登太空”、“席卷全球”的产品传奇,“伟哥”的花边故事口耳相传,都有这种广告的影子。但是,它从来没有象现在这样集中、强势地流行。因此,我们有必要对故事性广告进行总结和探讨,以求医药保健品在营销传播方法上更有效率,为创新提供借鉴。
故事性广告为什么流行
笔者分析认为,故事性广告在医药保健品中大行其道,主要有以下原因:
新奇夸张,吸引眼球
AIDA是广告创作的经典原则,也是消费者接受广告的心理过程。其中“A”是引起注意,具有指向和集中目标消费者的作用。没有这个基础,“激发欲望”、“促成购买”都是空谈。因此,如何吸引眼球是广告创作的首要法则。而以下原因进一步导致提升广告的“注意力”成为关键。
首先,媒介增多,广告信息被淹没,而消费者能接收的信息量是有限的,因此广告必须要有吸引力;其次,某些产品夸大宣传导致消费者信任度下降,对广告的“免疫力”增高,往往采取主观躲避的态度,除非是有价值、有诱惑力的信息;另外,从03年起,医药保健品在广告投放版面和频率上竞争日趋激烈,整版、半版持续轰炸成为主流传播模式。巨大的信息容量决定了广告诉求必须多视角、多层次的组合,以达到吸引眼球的目的。
上文提及的故事性广告标题,一眼望去就会觉得很新奇,能第一时间抓住目标受众的眼球,受众会很自然的想:“怎么回事?”然后产生迫不及待的阅读冲动,从而增加广告到达率和传播效果。笔者为某经期保健产品创作的故事性广告标题为《明星主播自曝“隐私”》,其余广告文案并未更换,电话咨询量增长了2倍,正是注目率上升所致。
增强广告亲和力
感性诉求比理性诉求更吸引人。故事性广告将病症危害、生活尴尬、产品效果巧妙融入到一篇或多篇小故事中,文案充满趣味性,语言生动逼真,甚至附带着具有悬念的故事情节,读广告如同看小说,有效增强了广告的亲和力。
激发欲望,促使行动
故事性广告通过深度把握消费者心理,再现生活情境,利用典型个案来达到共性认知的传播效果,往往能充分促动消费者购买欲望。主要包括三种方法。
一是激发恐慌心理。任何疾病都会给患者带来痛苦,包括患者本人承受的现实病痛和远期危害,给亲友带来的经济负担和生活负担,在社会上所遭遇的尴尬和不公等,这些都可以成为故事性广告的传播点。
二是破除怀疑心理。故事性广告正文中往往已隐藏了产品功效。如果广告本身可